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Titre

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Technicien Informatique

Description

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Nous recherchons un Technicien Informatique talentueux et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Technicien Informatique, vous serez responsable de l'installation, de la maintenance et du dépannage des systèmes informatiques, des réseaux et des logiciels. Vous jouerez un rôle clé dans le soutien technique aux utilisateurs finaux, en veillant à ce que les systèmes fonctionnent de manière optimale et en minimisant les interruptions. Ce poste exige une excellente compréhension des technologies informatiques, une capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement, ainsi qu'une aptitude à communiquer clairement avec des utilisateurs ayant différents niveaux de compétence technique. Vos principales responsabilités incluront l'installation et la configuration de matériel et de logiciels, la gestion des réseaux locaux (LAN) et des réseaux étendus (WAN), ainsi que la résolution des problèmes techniques signalés par les utilisateurs. Vous serez également chargé de former les utilisateurs sur les nouvelles technologies et de documenter les procédures techniques. Ce rôle nécessite une approche proactive pour identifier et résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent les opérations de l'entreprise. Le candidat idéal aura une expérience préalable en tant que technicien informatique ou dans un rôle similaire, avec une connaissance approfondie des systèmes d'exploitation, des protocoles réseau et des outils de diagnostic. Une certification en informatique, comme CompTIA A+, Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) ou Cisco Certified Network Associate (CCNA), sera un atout. Vous devez également posséder d'excellentes compétences en communication, une capacité à travailler sous pression et un fort esprit d'équipe. Si vous êtes passionné par la technologie et que vous aimez résoudre des problèmes complexes, ce poste est fait pour vous. Rejoignez-nous pour contribuer à la réussite de notre organisation en garantissant un environnement informatique stable et performant.

Responsabilités

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  • Installer et configurer le matériel et les logiciels.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs.
  • Gérer et maintenir les réseaux locaux (LAN) et étendus (WAN).
  • Former les utilisateurs sur les nouvelles technologies et outils.
  • Documenter les procédures techniques et les solutions apportées.
  • Effectuer des mises à jour régulières des systèmes et logiciels.
  • Assurer la sécurité des données et des systèmes informatiques.
  • Collaborer avec d'autres départements pour répondre aux besoins techniques.

Exigences

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  • Diplôme en informatique ou domaine connexe.
  • Expérience préalable en tant que technicien informatique ou rôle similaire.
  • Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation et des réseaux.
  • Capacité à résoudre les problèmes techniques rapidement et efficacement.
  • Excellentes compétences en communication et en service client.
  • Certifications telles que CompTIA A+, MCSE ou CCNA (un atout).
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Esprit d'équipe et attitude proactive.

Questions potentielles d'entretien

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  • Pouvez-vous décrire une situation où vous avez résolu un problème technique complexe ?
  • Quelle est votre expérience avec les protocoles réseau et les outils de diagnostic ?
  • Comment gérez-vous les utilisateurs frustrés ou non techniques ?
  • Avez-vous déjà travaillé avec des systèmes spécifiques ou des logiciels d'entreprise ?
  • Comment restez-vous à jour avec les nouvelles technologies et tendances informatiques ?